Huawei: Услуги по поддержке с выездом на сайт

Введение

Huawei предлагает полный пакет высококачественных услуг по эксплуатации и техническому обслуживанию, с помощью которых корпоративные клиенты могут поддерживать бесперебойную и стабильную работу оборудования. Эти услуги включают Hi-Care, Hi-Care Onsite, Co-Care.

Область применения

  • Предприятия малого и среднего размера, филиалы крупных предприятий и банков, а так же малые центры обработки данных
  • Сети, системы связи, системы автоматического управления и другое высокоточное оборудование

Преимущества для заказчика

  • Замена аппаратного обеспечения с выездом на сайт: в установленные сроки инженер Huawei прибывает на объект клиента, проверяет, связаны ли проблемы с отказом аппаратного обеспечения, и оказывает услуги по замене аппаратного обеспечения на месте
  • Поиск и устранение неисправностей с выездом на сайт: в установленные сроки инженеры Huawei прибывают на объект клиента, выполняют поиск и устранение неисправностей, в том числе сбор данных и диагностику проблем, а затем устраняют неисправности

Особенности

Надежность

  •  Профессиональная поддержка силами опытных экспертов и комплексные процессы поддержки

Эффективность

  • Быстрое реагирование глобальных групп обслуживания, ориентированных на удовлетворение потребностей клиента

Простота

  • Специализированные услуги, ориентированные на клиента

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *