Huawei: Услуги по поддержке аппаратного оборудования

Введение

С помощью данной услуги корпоративные клиенты могут получить авнсовую замену аппаратного обеспечения.
Эти услуга включена в пакеты сервисов Hi-Care, Hi-Care Onsite, Co-Care по следующим SLA 9x5xNBD-S, 9x5xNBD, 9x5x4H, 24x7x4H.

Область применения

  • Предприятия малого и среднего размера, филиалы крупных предприятий и банков, а так же малые центры обработки данных
  • Сети, системы связи, системы автоматического управления и другое высокоточное оборудование

Преимущества для заказчика

  • Быстрая замена неисправного оборудования
  • Глобальная система логистики запасных частей – снижение эксплуатационных расходов клиента и повышение доступности сети
  • Быстрое восстановление обслуживания и поиск и устранение неисправностей – повышение доступности сети и обеспечение непрерывности бизнес-процессов

Особенности

Надежность

  • Профессиональная поддержка силами опытных экспертов и комплексные процессы поддержки

Эффективность

  • Быстрое реагирование глобальных групп обслуживания, ориентированных на удовлетворение потребностей клиента

Простота

  • Специализированные услуги, ориентированные на клиента

Leave a Reply